Suporte Positivo

Suporte Positivo

Suporte Positivo

O suporte Positivo é o setor da empresa de informática Positivo que atua diretamente na solução de problemas dos computadores, notebooks, e outros aparelhos eletrônicos da empresa. Além da área computacional, a Positivo possuiu diversos outros ramos que incluem tecnologia educacional e editoria gráfica.

Início da Positivo

A Positivo foi fundada no ano de 1989 e a sede principal da empresa está na cidade de Curitiba-PR. Depois disso, a empresa se desenvolveu e foi acrescentando outras empresas até que o Grupo Positivo fosse formado.

Além da produção dos computadores, a Positivo Informática se destaca na produção de jogos e principalmente de softwares educacionais. Recentemente, a empresa começou a fabricar o set-top Box, que é aquele aparelho que transforma o sinal da televisão digital para ser retransmitido na TV analógica.

Como dito anteriormente, o Grupo Positivo possui três grandes áreas de concentração: informática, gráfico-editorial e educacional. Na área da informática, a Positivo Informática é a 10ª maior produtora de computadores do mundo. No setor gráfico-editorial, a Editora Positivo e a Gráfica Posigraf são as responsáveis por todas as apostilas da linha educacional. Esta possui as seguintes empresas: Universidade Positivo; Colégio Positivo Ângelo Sampaio, Jardim Ambiental e Júnior; Curso Positivo; Centro de Línguas, Centro de Pesquisa, Ex-alunos Positivo e Escolas Integradas Positivo.

Produtos da Positivo Informática

Para o uso pessoal, a Positivo Informática possui uma série de produtos exclusivos. Nos Desktops (computadores pessoais) se destacam o Premium PCTV e PCTV, PC da Família, Plus e Plus Elite, PC para Você, Fácil, PC-okê, Mini Fit e Mini, Corp, entre outros. Já no ramo dos notebooks, os principais produtos são o Positivo Premium, Unique, Móbile, Union, Aureum, Platinum, Mobo e Copr. A Positivo Informática também possui um Tablet, conhecido como Positivo Ypy. Além desses, a empresa desenvolve netbooks e leitores eletrônicos.

Suporte Positivo

Quem possui alguma produto da Positivo Informática possui suporte gratuito na internet. Para resolver qualquer problema relacionado a algum computador da Positivo basta acessar o site do Grupo ou então o próprio site da Positivo Informática e clicar na guia Suporte. Após acessar a sessão de suporte do site da Positivo Informática, é possível solucionar os problemas através de chat ou então via e-mail. Além disso, é possível fazer consulta com relação a garantia do seu produto. Outra opção do suporte Positivo são os serviços de suporte e manutenção em garantia da linha Positivo Corp.

Além disso, está disponível uma guia com perguntas frequentes sobre as principais dúvidas dos usuários, um link para o download de drivers dos computadores da Positivo, informações sobre o CD de recuperação dos computadores, recuperação eletrônica e assistência técnica especializada. Por fim, drivers para três tipos de modens de internet 3G, com o ZTE MF626, Huawei E156 e ZTE MF 100.

Fotos

Confira Fotos do Suporte Positivo:

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