Suporte Acer

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Suporte Acer

Suporte Acer

A Acer pode ser considerada uma das maiores empresas no mundo no que diz respeito à comercialização de computadores. A sede da empresa está localizada na cidade de Hsichin City, em Taiwan.

Os produtos oferecidos pela Acer são: microcomputadores (notebooks), computadores tradicionais de mesa (desktops), servidores, monitores, dispositivos móveis de armazenamento de dados, além de soluções em e-business, principalmente para governos, mas também para empresários comuns.

História da Acer

A Acer foi fundada em 1976 por Stan Shih, sua esposa e mais cinco sócios. Mas o nome só passou a ser Acer a partir de 1987. As atribuições da Acer no início de sua trajetória tinham como base apenas a distribuição de peças para computadores, além de realizar consultoria tecnológica.

Para crescer em escala mundial, a Acer apostou forte na publicidade e começou a patrocinar a equipe Ferrari de Fórmula 1. A parceria entre ambos duram até hoje. Em 2007, a Acer passou também a investir na Moto GP e passou a patrocinar a equipe Fiat Yamaha.

Suporte Acer

Após muito tempo, a Acer passou a oferecer suporte para seus consumidores brasileiros. Através do site da empresa é possível acessar a página de suporte totalmente em português do Brasil.

Site suporte Acer

Em um primeiro momento, três opções de links úteis estão em primeiro plano para os usuários: download de drivers, documentos de suporte/dúvidas frequentes, e solicitação de reparos.

Na guia download de drivers, após clicar você terá que escolher a família de produtos, depois a linha do produto e por fim o modelo do produto. Depois disso, aparece a confirmação do seu produto e em baixo os drivers ou outras coisas úteis disponíveis, como manual de usuário.

Já na guia principal de documentos de suporte e dúvidas frequentes, o conteúdo ainda está em inglês e para ter acesso você deverá fazer o mesmo procedimento da guia download. Entretanto, existe um ‘Faq’ com perguntas feitas com frequência na parte de recursos adicionais que está totalmente me português. Se o que você precisa não estiver neste setor, você terá que procurar a solução em inglês.

Por fim, no link de solicitação de reparos, é preciso informar o número de série do produto que fica localizado em uma etiqueta branca na parte de baixo do computador. Esse número possui 22 caracteres e um código de barra. Somente após informar esse número você terá acesso ao conteúdo.

Além do Faq na seção de recursos adicionais, estão disponíveis links para encaminhas as dúvidas por e-mail para a Acer, registro do produto online e para procurar a assistência técnica da Acer mais perto de sua casa.

Fotos

Confira Fotos do Suporte Acer:

Suporter AcerSuporter Acer
Notebooks AcerNotebooks Acer
O suporte técnico pode ser feito pela internetO suporte técnico pode ser feito pela internet

Acer Notebook

Acer Notebook

Sobre o Acer Notebook

A Acer é uma empresa fundada em 1976 por Stan Shih, sua esposa Carolyn Yeh e um grupo de outras cinco pessoas com capital de apenas US$ 25 mil. À época, a companhia foi nomeada de Multitech, e tinha como principal função a distribuição de peças eletrônicas e a prestação de consultoria no uso de microprocessadores.

Em 1987 a Multitech foi renomeada para Acer, assumindo sua sede na cidade de Hsichih City, em Taiwan – a segunda maior planta de montagem de computadores de Taiwan. Ao longo dos anos, a empresa passou a fabricar computadores desktop, laptops, netbooks, servidores e periféricos de armazenamento e hoje é a segunda maios fabricante de computadores do mundo.

Linhas de notebook

Ao longo dos anos, a Acer lançou centenas de modelos de notebooks, divididos nas seguintes linhas: Acer Aspire Notebook, Acer Aspire Timeline, Acer Ferrari products, Acer Iconia, Acer TravelMate e Acer Extensa.

Acer Aspire Notebook

A linha Aspire é composta por notebook voltados para tanto para o usuário comum e, portanto, condizente com a boa realização de tarefas simples e cotidianas quanto para usuário avançados – e por isso, configurações mais completas desta linha também podem ser utilizados em pequenas empresas. Vale ressaltar que a linha Aspire também foi utilizada para batizar computadores desktop.

Acer Aspire Timeline

A linha Timeline é uma série de computadores que tem como objetivo fornecer aos usuários baterias com mais de 8 horas de duração e para alcançar este objetivo, a maioria das máquinas desta linha são equipados com processadores Intel com baixo consumo de energia (ULV na sigla em inglês).

Desde 2003 a Acer assinou um contrato de patrocínio com a Scuderia Ferrari de Fórmula 1 e passou a lançar produtos com a marca da equipe que incluem notebooks, netbooks e, até, smarphones.

Os computadores da linha Iconia são compostos por tablet PCs com tela touch screen lançados nos Estados Unidos e na Europa no começo de 2011. Esses tablets custam em média €1500. O modelo Acer Iconia Tab A500, primeiro anunciado da série, vem equipado com Android 3.0.

Acer TravelMate

A série TravelMate é, sem dúvida, a mais popular entre os notebooks fábricados pela marca taiwanesa. Em geral, são máquinas que atendem tanto pequenos quanto médios negócios.

Esta série foi criada para para competir com as máquinas da linhas Dell Latitude e também com alguns laptops da Lenovo. Como atrativo, possui máquinas com design, performance e funcionalidades diferenciadas, com computadores que variam entre configurações intermediárias e configurações topo de linha que conseguem balancear o uso diário e atividades que exigem um bom processamento da máquina.

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