Accor
Accor é um grupo empresarial francês que atua no mercado brasileiro há alguns anos. A empresa Accor oferece serviços variados que podem ser no setor de hotelaria, de agenciamentos de viagens nacionais e internacionais ou mesmo gestão e restauração de cassinos. Para se ter uma idéia da abrangência da Accor, no ano de 2006 a empresa mantinha 4 mil hotéis com aproximadamente 157 mil empregados, estabelecendo assim a liderança de serviços nos segmentos que atua.
Hotéis do grupo Accor
A rede de hotéis administrada pela Accor é incrivelmente ampla e com serviços muitos bons, de qualidade e confiabilidade. As marcas que integram essa grande rede são a conhecidas,algumas de renome internacional e algumas conhecidas apenas no Brasil, são elas: Adagio, Mercure, Pullman, Sofitel, Pullman, Ibis, Formule 1, Suite, All Seasons, Motel 6, Orbis, Thalassa, Studio 6, dentre outras. Em toda a América do Norte a empresa Accor possui mais de mil hotéis, já na América do Sul possui 175 hotéis, no continente europeu o número de hotéis chega a 2390, na África a Accor possui 111 hotéis, na Oceania possui 180 hotéis, no continente asiático possui 246 hotéis e a Accor Oriente Médio mantém 38 hotéis.
Mais serviços do grupo Accor
A Accor tem como ponte a rede hotéis mas também atua em outros segmentos do mercado como com empresas que administram ticktes (vale refeição, vale alimentação, vale combustível, etc), empresas como a Accetiv, que faz consultorias, fidelização dos clientes, promoções e eventos, a empresa Build Up, a qual facilita e cuida da administração de outras empresas. Os serviços da Accor passeiam também pela área de marketing, recursos humanos, assim como na produtividade de algumas empresas. A Accor já foi eleita uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Bandeiras de luxo Accor
Alguns hotéis da Accor possuem bandeiras de luxo, que são aqueles estabelecimentos que trabalham com alto padrão hoteleiro, como é o caso do Sofitel. Essa bandeira atende a um modelo sofisticado da rede, com uma série de serviços personalizados, com rituais franceses e também refeições e vinhos especiais. A rede Sofitel tem campos para jogar golfe, spas, restaurantes goumert, dentre outros. Ao todo são 130 hotéis como esse em cerca de 40 países. No Brasil a Sofitel está presente no Rio de Janeiro, São Paulo e Florianópolis. Outra bandeira diferenciada da Accor é a Mgallery, que apresenta acomodações sofisticadas e decoração únicas.
A Mgallery está presente em 20 países e com apenas 40 hotéis. A bandeira Pullman apresenta um serviço direcionado para os turistas corporativos (ligados aos negócios), estando presente na América do Sul e na Europa, em cerca de 20 países.
Programa de fidelidade da Accor
A Accor mantém um programa de fidelidade com seus clientes e tem nos dias atuais mais de 330 mil pessoas e empresas associadas. Nesse programa de fidelização os clientes ganham milhas em companhias aéreas parceiras da Accor. Ao todo são nove diferentes companhias aéreas que fazem parte desta história. O programa também conta com o AClub, num sistema completo online, que teve lançamento no ano de 2007.
