Abril SAC

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Sobre a Abril SAC

Independente do tipo de serviço que o cliente procura e acabe adquirindo um produto, é quase certo que vai passar por algum tipo de problema. Mesmo que alguém seja a excessão que nunca passa por nenhum tipo de situação indesejada, a maioria dos consumidores tem alguma reclamação a fazer sobre alguma empresa.

Serviço rápido

Quando o caso é referente à entrega de assinaturas de revistas, problemas podem ser percebidos na entrega do produto, no pagamento da mensalidade ou até mesmo no recebimento do produto errado. Assim, tanto editoras de revistas quanto qualquer outro segmento precisam disponibilizar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

Dentro do segmento das editoras, a empresa Abril é uma das maiores, se não a maior, que atua nesse ramo no Brasil. Para permitir um canal de comunicação entre a empresa e os seus assinantes, a Abril disponibiliza na internet um site específico para o serviço de SAC. Assim, todas as informações referentes à prestação do serviço podem ser encontradas em um só lugar.

Para incentivar os seus clientes a usarem o SAC e para mostrar como o serviço é eficiente, o slogan adotado pela empresa no site do atendimento é “é só clicar e resolver”. Assim, dá a entender que apenas com os procedimentos virtuais os assinantes conseguem se livrar das preocupações com o serviço da Abril.

Como usar

Uma vez com a página do Abril SAC aberta no seu navegador, você pode escolher alguma das seguintes opções para tirar suas dúvidas e pedir para resolverem algum problema: os dados de assinante; entrega dos exemplares; pagamento da assinatura; e renovar a assinatura.

Para ter acesso às vantagens do Abril SAC, primeiro é preciso que o leitor das publicações da editora seja um assinante. Depois disso, o cadastro pessoal deve ser feito para ter acesso ao conteúdo do site. Com o cadastro, o usuário precisa inserir o seu código de assinante para poder navegar livremente.

Caso ainda não tenha o cadastro feito no site, o Abril SAC permite realizar o procedimento ali mesmo. Assim, quando estiver concluído, o internauta já pode começar a verificar como resolver seu problema com a assinatura da Abril.

Promoção TIM Revistas Abril no seu TIM

Promoção TIM Revistas Abril no seu TIM

A operadora de telefonia móvel, Tim, se tornou uma das maiores operadoras do Brasil e uma das que mais atraiu clientes após o lançamento da campanha Tim Infinity, onde os usuários podiam falar livremente entre ligações de Tim para Tim por um preço fixo determinado na promoção. Assim a Tim conquistou milhões de novos clientes e pode realizar novas promoções e oferecer novos serviços aos seus clientes.

Uma das promoções de grande sucesso da Tim é a promoção Revistas Abril no seu TIM. Com esta promoção o cliente da TIM pode ter acesso ao conteúdo de três diferentes revistas informativas da Editora Abril, diretamente do Smartphone, bastando, para isto, apenas se cadastrar na promoção da TIM e da Editora Abril.

Como funciona

Com a promoção Revistas Abril no seu TIM você recebe diretamente no seu celular torpedos com conteúdos de cada uma das revistas participantes da promoção. São noticias, dicas de carreira e conteúdos exclusivos das revistas Você S.A, Superinteressante e revista Gloss.

O cliente envia através do seu celular uma mensagem SMS para o numero 20100 para participar da promoção e receber o conteúdo através de torpedos no seu celular. Para cada uma das revistas é preciso enviar um caractere especifico de ativação na promoção.

Como participar da promoção Revistas Abril no Seu TIM

O cliente TIM que desejar receber torpedos com conteúdo exclusivos da revista Você S.A deve enviar um torpedo para o numero 20100 com a letra V. O cliente que preferir receber torpedos com informações da Revista Superinteressante deve enviar um torpedo para o numero 20100 com a letra S. Já o cliente que prefere a revista Gloss basta envia rum torpedo para 20100 com a letra G.

A promoção também é valida para os clientes que quiserem receber o conteúdo das três revistas. Para isso basta enviar três diferentes torpedos para o numero 20100, cada um com uma das letras identificadoras de cada revista.

Se o cliente desejar cancelar o serviço de uma ou mais revista da promoção é só enviar um torpedo com a palavra “SAIR” e a letra da revista que deseja parar de receber para cancelar o recebimento.

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