Promoção Oi conta Total

Senhores

Estou há cerca de um mês tentando regastar um celular porque tenho cerca de 80000 segundo várias informações.
Hoje sexta feira dia 23 de maio depois de cerca de meia hora de tentativas, cerca de 8.30.
fui atendida por um funcionário que se identificou como sendo Reinaldo Guilherme, que depois de muito tempo, disse que o Sistema não poderia registrar minha terceira reclamação sobre meu direito dado pelo número de pontos a um celular. Seria a terceira reclamação formalizada.
Peço divulgação da reclamação ou solução ao meu questionamento sobre direitos adquiridos.
Atenciosamente
Rachel Gertner

por RACHEL GERTNER FONSECA em Mai 23, 2008

Rachel,

Caso as reclamações encaminhadas diretamente para a empresa não surtam os efeitos esperados, sugerimos que você entre em contato com o PROCON de sua cidade. Normalmente os PROCONs possuem contato direto com ouvidorias das empresas, principalmente das de telefonia, e podem solucionar com eficácia o seu problema. Um abraço.

Atenciosamente,
Equipe Tudo em Foco

por TudoemFoco em Mai 23, 2008

Por que ñ foi colocado o bonus de R$20,00 por dia em meu aparelho já que foi recarregado o valor da promoção e tbm estou cadastrado nessa promoção

por Marcos Luis Sampaio Barboza em Jun 5, 2008

Obs.: ñ consigo falar com nenhuma operadora da oi do meu celular.

por Marcos Luis Sampaio Barboza em Jun 5, 2008

Aguardo resposta no meu e-mail, com urgência ou terei que usar do meu direito junto ao Procon.

por Marcos Luis Sampaio Barboza em Jun 5, 2008

Gostaria de receber no meu e-mail informações sobre o OI CONTA TOTAL, pois tenho interesse em adquirir esse produto, mas preciso ter certeza de que se trata de uma excelente oportunidade. Posso me dirigir direto a um ponto de venda de vocês para comprar, ou somente através de representantes ?

por Claudio Gomes Pinheiro em Jun 26, 2008

Tambem tenho interesse em conhecer o plano. Entretanto gostaria de recebe informaçoes no meu email. Grato. Elvecio

por Elvecio Zenobio Junior em Jul 1, 2008

Preciso falar urgente com atendente sobre celular pós pago com O maximo de Bonus que a oi poder oferecer, que possa fazer ligação para qualquer estado do Brasil.

por Gracioneide em Jul 17, 2008

quero via do contrato oi conta total

por magno oliveira saniago em Set 10, 2008

Desde que adquiri o plano da banda larga velox tenho tido problemas…até eu conseguir usar o serviço foi uma longa espera, posto q os serviços de instalação “nunca estavam bons”, ainda com a vinda de 3 técnicos à minha residência, resolvido esse problemas após 2 meses d espera, o oi velox me propôs aderir ao plano “Oi conta total”, após a vaselina q eles passam p q possamos aderir ao plano que lhes convém, a fatura nunca chega em minha residência, só pago pq a retiro na internet, e uma fatura ainda “resumida”, sem o devido detalhamento, o qual preciso pra poder fazer as devidas reclamações dos serviços q estou pagando sem saber quais são. Pelo 0800 ninguém resolve meu problema. Dentre outras dúvidas gostaria de saber se sou obrigado a pagar o provedor da oi ou se só com a banda larga “velox” o serviço de internet funciona…No mais, muito insatisfeito e cansado estou investigando a possibilidade de recorrer ao PROCON( mas pra isso preciso pelo menos o demonstrativo do que estou pagando por e-mail) e aderir a outros planos de internet, como o modem da Tim q é movel , por exemplo.Se puderem me ajudar, agradeço pq pelo 0800 só incompetência e enrolação!!!!!!!!!!!!Humberto Cavalcante de Belém do Pará!!!!

por Humberto em Set 15, 2008

Diante do exposto gostaria que me esclarecessem quais as “vantagens” que tenho por ter aderido ao “oi conta total” sendo que minha conta só fez aumentar após a adesão e o que posso fazer pra enxugar, se existe algum plano , ainda que limitado, seja mais barato!Obrigado

por Humberto em Set 15, 2008

Entrei exatamente para saber sobre o Oi conta total, está, uma vez que tenho recebido várias ligações,diárias, da NET com planos e promoções excelentes:Banda larga com velocidade velox de 3 podendo ser compartilhado por mais duas pessoas, dois pontos da Diret/Sky TV, além de telefoines e celulares com algumas ligações a custo zero.Mas como procuro fazer uma verificação junto ao mercado e consumidores. As reclamações q vi aqui, me colocaram pra prensar. Já tenho celular Oi(cuja qualidade deixa muito a desejar, pois quase sempre fica fora de árae,o q não acontece com o da Claro de minha filha e o Vivo de meu filho) meu fixo é da Oi, ou seja para mim seriam melhor continiar com tudo na OI, mas depois dessas reclamações que vi, gostaria de um esclacimento se possivel.
Obrigada
Gilda RJ

por Gilda em Set 20, 2008

gostaria de obter mais informações sobre oi conta total, fixo+movel+internet

por Elisangela em Set 25, 2008

Meus caros amigos,

Quando o problema for qualidade da prestação de serviço oferecido pelas prestadoras, seja de telefonia, internet e outros serviços correlatos, liguem para ANATEL 0800-332001, solicite o n° do protocolo, em poucas horas o seu problema é resolvido, caso não tenha resultado, faça um novo protocolo.
As multas expedida pela Anatel, para este tipo de serviço é bastante elevada, e desta forma as operadoras tentam resolver o mais rápido possível.

por Robston em Out 17, 2008

eu queria colocar meu celular a conta como posso fazer? gostaria de saber agora, e as promoções tambem e o valor da parcelas por mes como vou pagar.

por mayara moura cafe setuval em Out 18, 2008

Comprei um chip da OI há uma semana, e até agora não consegui fazer nenhuma ligação. Isto porque em minha cidade a OI não está dando sinal. A OI está com problema em sua torre de transmissão de sinal. E isto não está acontecendo só em minha cidade, Paraguaçu Pta, mas também em outras da região como Assis, Pompéia e muitas outras!!!
Isto é uma tremenda falta de consideração pelo consumidor!!!!! Se o problema tivesse sido resolvido logo, menos mau, mas já se passam 6 dias e NADA!!!
Como uma empresa sai por aí fazendo propaganda enganosa????!!!!

por vivi em Out 29, 2008

cuidado com as promoçoes pois estou insistindo para cancelar e nao consigo,aliais nao consigo nem falar com as atendentes,nao consigo nem pagar a minha conta pois a fatura nao chega e estou com medo de colocar o meu nome no spc.ok

por rita barros em Nov 19, 2008