CTBC Telecom

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Sobre a CTBC

A Companhia de Telecomunicações do Brasil Central, a CTBC é uma operadora do Brasil de telecomunicações. Ela opera em vários estados do Brasil como em São Paulo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Goiás, e nos estados do Rio de Janeiro, Paraná e no Distrito Federal, atende somente a pessoas jurídicas.

Grupo Algar

Quem é detentora da marca CTBC é a Algar Telecom, que por sua vez é uma empresa do Grupo Algar. Ela oferece telefonia fixa, além de serviços como internet banda larga, 3G e ABSL, celular, comunicação de dados, TV por assinatura, tanto DTH quanto cabo. Oferece ligações através do código 12, tanto para discagem direta de longa distância quanto ligações internacionais.

Atuando há mais de cinquenta e sete anos, ela conta com mais de um milhão e oitocentos mil clientes. Entre as qualidades da empresa está sua forma de governança corporativa. Prima pelos relacionamentos perante seus clientes que sejam satisfatória e duradouros, de forma a fomentar práticas sustentáveis para a sociedade.

Fundação

Assim, o grupo Algar já foi destaque na área de governança corporativa através do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, entre as empresas não-listadas. Sua história começa ainda em 1954, quando Alexandrino Garcia, um português que deixou sua terra natal juntamente com seu pai em busca de sucesso e fortuna, fundou a empresa. Sua sede administrativa situa-se na cidade mineira de Uberlândia.

No começo Alexandrino Garcia adquiriu a Companhia Telefônica Teixeirinha que pertence até hoje no quadro de empresas do Grupo Algar. Entre as tecnologias que são ofertadas pela Companhia de Telecomunicações do Brasil Central, estão a AMPS, TDMA, 3G e GSM, onde inclui os serviços GPRS e EDGE, de telefonia móvel, que por sua vez é chamada de CTBC Celular.

A CTBC possuí várias peculiaridades positivas dentro do mercado em que atua. Entre elas está o fato de ser a primeira a oferecer para os usuários celulares desbloqueados, também foi pioneira na tecnologia GSM no Brasil.

Atendimento da CTBC

Preocupada com o bom atendimento da empresa, a CTBC construiu seu repertório dentro do cenário do Grupo Algar, que é conhecido como uma das melhores frente as concorrentes, de acordo com o IDA, Índice de Desempenho de Atendimento, onde visa indicar para a Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, a qualidade do atendimento frente aos clientes.

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