2ª Via Enersul
A Enersul, cujo nome oficial é Empresa Energética de Mato Grosso do Sul, é a responsável pelo abastecimento de energia elétrica do estado do Mato Grosso do Sul. Fundada em 1979, a empresa pertence hoje à Rede Energia S.A, que distribui, gera e comercializa energia nas regiões centro-oeste, norte e sudeste do Brasil.
Responsável por abastecer setenta e quatro dos setenta e oito municípios do Mato Grosso do Sul, que concentram mais de dois milhões de habitantes, a Enersul investe constantemente na ampliação da rede elétrica urbana e também rural, garantindo que pessoas que vivem em áreas de difícil acesso, como é o caso do Pantanal, também recebam energia elétrica.
Responsabilidade socioambiental e conselho de consumidores
A Enersul desde 2005 elabora anualmente um relatório de responsabilidade socioambiental, focado nas diretrizes de relatórios de sustentabilidade produzidas pela Global Reporting Initiative.
A empresa de energia elétrica também investe em programas que assegurem a geração de renda, educação e esporte para pessoas menos favorecidas e participa do Compromisso Todos Pela Educação, Metas do Milênio e Objetivos do Desenvolvimento do Milênio.
Para que o serviço oferecido aos usuários esteja sempre sob controle e com o mais alto padrão de qualidade, a Enersul criou o Conselho de Consumidores, uma parceria entre a empresa, a ANEEL um representante de cada classe consumidora de energia, incluindo as residências, estabelecimentos comerciais, indústrias, propriedades rurais e poder público, além de um representante do Ministério Público e outro do PROCON. Todos os envolvidos estimulam a empresa a adotar e desenvolver projetos relacionados à orientação sobre a melhor forma de utilizar a energia elétrica e também cooperam com a ANEEL no sentido de fiscalizar os serviços oferecidos.
Segunda via da conta de luz
O site da Enersul conta com diversos serviços úteis aos usuários do Mato Grosso do Sul, sendo a impressão da segunda via da conta de luz um dos mais acessados. Para imprimir a segunda via basta clicar no ícone de uma impressora, localizado na parte inferior da tela, e inserir os dados solicitados.
Serviços online – Enersul
Os principais serviços da Enersul estão concentrados na página inicial por meio de ícones simples e intuitivos. Além da segunda via da conta de luz os clientes da concessionária podem consultar seus débitos com a empresa, pagar a tarifa de energia elétrica por meio de internet banking, registrar a autoleitura do contador e conferir os desligamentos programados em diferentes cidades do estado.
Os responsáveis por indústrias também contam com links de acesso para os principais serviços na página inicial, entre eles acompanhamento de solicitações de serviços, análise de demanda contratada, consulta de excedente de criativo, do histórico de consumo e do histórico de faturamento, além da atualização de cadastro.
Para conferir todos os serviços oferecidos o cliente residencial ou responsável por indústrias só precisa passar o mouse pela palavra correspondente, no canto esquerdo da página, e conferir a lista inteira dos serviços, que inclui, por exemplo, endereço dos postos de atendimento, solicitação de ressarcimento e simulação de modalidade tarifária.