Philips Assistencia Técnica
A Philips conta com todo suporte para oferecer a melhor assistência técnica possível para seus clientes, o processo hoje é muito simplificado para quem precisa de qualquer auxilio sobre os produtos da marca.
Os clientes têm várias opções de resolver o problema, além da central de atendimento por telefone, a questão pode ser resolvida pela internet ou em locais físicos que fazem a assistência de produtos da marca.
Contato por telefone
Se aquele aparelho da Philips que você comprou na loja não está funcionando ou começou a apresentar algum tipo de problema e não esta em boas condições você pode fazer um contato por telefone.
A assistência a clientes da Philips por telefone conta com profissionais capacitados para te ajudar e o atendimento é personalizado. Porém, antes de entrar em contato com a empresa tenham em mãos alguns documentos.
Para fazer sua solicitação de ajuda por telefone tenha consigo o modelo do produto e a série, comprovante de compra com a data, dados pessoas como nome e de contato como telefone e e-mail. O seu problema será o mais rapidamente resolvido.
Ajuda online
Algumas pessoas podem preferir resolver o problema pela internet de forma muito fácil e rápida, dependendo do problema será mais simples acessar a assistência online da Philips.
Depois de entrar no site você pode procurar as secções de resolução de problemas ou FAQ para os seus produtos que podem apresentar as soluções possíveis para que ele funcione de maneira plena.
Basta que no site você encontre seu produto e clique sobre ele, em seguida vai encontrar todas as informações sobre aquele aparelho. Outra opção seria participar do fórum e tentar encontrar as respostas com outros consumidores.
Manual online
É comum que depois de algum tempo o manual daquele produto seja extraviado e depois você precise de alguma informação contida nele, uma opção e acessar o manual pelo site.
No site da Philip você vai encontrar o manual dos produtos com todas as opções de como ligar, montar e até mesmo usar aquele aparelho. Em alguns casos você consegue resolver algum problema de funcionamento rapidamente.
Outro documento que pode ser encontrado na versão online é o termo de garantia que oferece todas as informações detalhadamente ao consumidor de simples acesso.
Assistência técnica mais próxima de você
Se você já esgotou suas formas de resolver o eu problema e detectou que realmente é necessário de ajuda para consertar o produto o recomendado e procurar uma assistência técnica próxima de onde você mora.
A Philips tem diversas lojas espalhadas pelo Brasil autorizadas ao conserto dos aparelhos da marca, só será necessário que você encontre o endereço daquele que está mais perto de onde você mora.
Se você tem alguma dúvida sobre as opções de lojas de assistência técnica da Philips acesso o site e digite o nome da sua cidade, que lhe será fornecida todas as opções disponíveis mais próximas.
A Philips se preocupa em oferecer o melhor suporte técnico aos seus clientes oferecendo várias maneiras de resolver o problema de forma muito simplificada e que não gere incômodos ao cliente.
Fotos
Confira Fotos da Philips Assistencia Técnica:
