TAM Companhia Aérea
A TAM, sigla de Transportes Aéreos Marília, é tida hoje como a maior companhia aérea do Brasil e da América Latina, além de líder no hemisfério sul considerando-se o número de passageiros transportados. A TAM é também uma das vinte maiores empresas do mundo em seu segmento, operando voos domésticos para mais de cinquenta destinos nacionais e internacionais, além de transporte de cargas.
A companhia surgiu na década de sessenta como uma companhia de táxi aéreo, que além de cargas também transportava pessoas entre os estados do Mato Grosso, Paraná e São Paulo. Em 1976, após passar um período apenas realizando o transporte de malotes, a empresa passa a atuar na aviação comercial e nos anos oitenta expande sua área de atuação.
Na década de noventa, a empresa se mostra pioneira ao lançar o Programa Fidelidade, que permitia que os passageiros acumulassem pontos a cada voo, que poderiam posteriormente ser trocados por passagens aéreas. Na mesma década, novamente a TAM demonstra a inovação que rege a empresa ao lançar o moderno sistema de bilhetagem eletrônica, oferecendo agilidade para os passageiros.
Atualmente a empresa faz parte da aliança mundial Star Alliance, o que garante a adoção de práticas internacionais de aviação e facilidades para os clientes. Em 2014, a empresa passará a ser filiada da Oneworld, outra aliança aérea mundial de renome.
Destinos
A TAM opera voos nacionais para as cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Porto Alegre, Curitiba, Rio Branco, Macapá, Palmas, Manaus, Boa Vista, Porto Velho, Maceió, Salvador, Fortaleza, Recife, Belém, São Luis, João Pessoa, Teresina, Natal, Aracaju, Goiânia, Cuiabá, Campo Grande, Vitória, Florianópolis, Marabá, Santarém, Ilhéus, Porto Seguro, Una, Imperatriz, São José do Rio Preto, Uberlândia, Campinas, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto, Foz do Iguaçu, Londrina, Joinville e Navegantes.
Entre os destinos internacionais estão Cidade do México, Buenos Aires, Santiago, Bogotá, Assunção, Ciudad Del Este, Lima, Montevidéu, Caracas, Madri, Paris, Londres, Miami, Nova Iorque, Orlando, Santa Cruz de La Sierra, Frankfurt e Milão.
Diferenciais
A TAM, ao contrário de outras empresas do setor, nunca se diferenciou por preço. Desta forma, as passagens da companhia nunca são as mais baratas. Em compensação, os clientes possuem comodidades não oferecidas àqueles que viajam com outras empresas.
Em diversos aeroportos há salas VIP para os passageiros da companhia e os lanches oferecidos à bordo não são aqueles salgadinhos embalados. Em voos internacionais são vendidos produtos do Duty Free e tanto em viagens nacionais quanto internacionais é possível utilizar o celular. Graças à tecnologia de telefonia e transmissão via satélite, os passageiros podem fazer ligações, acessar a internet e enviar e receber mensagens de texto enquanto viajam.
Site
Através do site da TAM é possível comprar passagens aéreas, fazer o check-in e também conferir, com antecedência, a situação do voo. A página também oferece dicas aos viajantes, informações sobre o programa de fidelidade e link para o site da TAM Viagens, a agência de turismo da TAM, com a qual é possível, além de comprar passagens aéreas, reservar carros, hotéis e montar pacotes turísticos.
