Itautec Santa Catarina SC: onde encontrar assistência técnica
A Itautec é uma multinacional, de origem brasileira, que atua nos setores de automação comercial, tecnologia da informação e automação bancária. Atualmente, o grupo desenvolve suas atividades em seis países. Além do Brasil, a Itautec S/A também está presente nos Estados Unidos, Argentina, México, Espanha e Portugal. Embora o principal ramo de atuação da empresa seja a automação bancária – a Itautec é a segunda maior companhia da América Latina neste segmento -, a Itautec é conhecida do grande público graças a seus notebooks e microcomputadores, que apresentam uma das melhores relações custo x benefício do mercado.
Linha de produtos da Itautec
Inicialmente, a Itautec tinha como público-alvo os setores corporativos, com atenção a produtos e serviços como, por exemplo, a instalação de grandes servidores. Contudo, no início do século XXI, a empresa também chegou ao varejo, com o lançamento de seus primeiros notebooks e desktops. Atualmente, a Itautec disponibiliza dezenas de modelos nestes segmentos, além de netbooks. Todos estes produtos podem ser encontrados na página Itautec Shop, que também permite a compra online, com frete grátis para todo o país.
Assistência técnica da Itautec
A agilidade e qualidade da assistência técnica da Itautec é um dos grandes diferenciais da marca. Neste quesito, a companhia possui a maior rede própria do Brasil, com milhares de pontos credenciados para manutenção e reparos de computadores. A Itautec também oferece uma série de soluções online, que permitem aos clientes a resolução de problemas sem a necessidade de enviar o dispositivo para conserto.
Se você possui algum produto da Itautec que está apresentando problemas, a primeira opção recomendada é acessar o site da empresa e clicar na opção “Suporte ao cliente”, disponível na parte superior direita da tela. Em seguida, selecione o modelo do dispositivo e você terá acesso a drivers e outros downloads. Em muitos casos, uma simples atualização de firmware pode resolver seu problema. Outra opção a ser considerada, caso esta primeira não dê resultados, é contatar a assistência técnica por telefone. Os números do tele atendimento podem ser encontrados no site da Itautec.
Assistência técnica da Itautec em Santa Catarina
Se as tentativas mencionadas acima não funcionaram, provavelmente será necessário levar o dispositivo a um dos estabelecimentos autorizados pela Itautec. Neste caso, basta selecionar a opção “Rede Credenciada Itautec”, no menu de serviços de suporte ao cliente. A assistência técnica da Itautec em Santa Catarina está disponível em cidades como Blumenau, Itajaí, Chapecó, Florianópolis e diversas outras. Todas as cidades que fazem parte da rede autorizada aparecerão em um mapa. Basta selecionar onde você está e será exibida a lista completa dos estabelecimentos.
Mais informações
Se você está em uma cidade de Santa Catarina que não possui assistência técnica da Itautec, será necessário enviar seu computador para a região mais próxima. Neste caso, entre em contato com a empresa pelo telefone de atendimento ao cliente para saber mais sobre os procedimentos necessários. Também é importante ficar atento ao prazo de garantia dos produtos, para se certificar se o reparo será ou não cobrado.