Como cancelar compra no Ebay
O Ebay é um dos tipos de comércio que mais se tornou comum no meio virtual, com muitas opções e vantagens nas compras e também para vendas de todos os tipos de produtos, vem atraindo cada vez mais compradores para esse meio alternativo, não apenas pessoas físicas, mas principalmente empresas que procuram preços e condições imediatas. E se você fez uma compra no Ebay e não está satisfeito veja como cancelar.
Ebay compra e cancelamento
A modalidade também conhecida como ‘CompreAgora’ é muito comum no meio empresarial que adquire materiais de escritório e muitos outros produtos pelo eBay.
Além disso, ele é muito utilizado também para fazer leilão. No entanto na empolgação da facilidade que o Ebay dispõe pode ser que você possa adquirir por engano alguma compra errada, ou até mesmo arrepender-se da compra feita. Porem se isso acontecer saiba que você a opção de cancelar a sua compra no Ebay. Primeiro procure o cancelamento da opção ‘compre agora’, algumas vezes ela não envia as informações e você consegue o cancelamento antes mesmo de efetuar sua compra. Porém lembre-se que quando optar pelo cancelamento, o quanto antes melhor, pois o vendedor não é obrigado a atendê-lo, mas veja como fazer passo a passo.
Inicie o cancelamento de sua compra
Primeira coisa a fazer acesse o site e selecione a opção atendimento ao cliente, que redimensiona você para a página de boas vindas ao cliente, e abre a sua conta Ebay.
Agora selecione a opção ‘como fazer o cancelamento das transações’ e depois selecione o menu pesquisar. A mensagem que deve aparecer afirma que você esta comprando e deseja cancelar suas compras. Agora você terá disponível todas as compras feitas por você no Ebay, as compras mais atuais.
Opções
Agora você deve selecionar a opção do menu que fica situado a direita de cada item, selecione o qual você quer cancelar a compra e também o pagamento. Depois você deve clicar no menu ‘continuar’. Agora selecione a opção e-mail vendedor, que levara você para a opção ‘selecionar um dos tópicos’.
A lista a seguir traz as causas para cancelar compras, escolha a opção que objetivou a você a cancelar sua compra. Logo depois, o site traz a você várias opções para solucionar seu problema sem cancelar a compra, eles variam conforme o tópico que você selecionou.
Concluindo o cancelamento de suas compras
Agora selecione o menu que informa ao sistema que você não deseja falar com o vendedor. Depois selecione o menu ‘continue’ e você será redimensionado para outra janela que traz o seu e-mail.
No corpo do texto informe as razões e causas da devolução em no máximo mil caracteres. Procure ser o mais simpático possível , afinal a solicitação é sua. E o Bay Buyer Protection oferece cobertura apenas para produtos com defeitos e produtos que você não comprou, no entanto quando as causas são de qualquer outra natureza, você deve fazer uma negociação amigável com o vendedor.