Ampla: como obter segunda via de conta
A companhia de energia elétrica do Rio de Janeiro, a Ampla é uma das melhores concessionárias do país. Com um sistema informatizado oferece todos os serviços para seus clientes com comodidade e imediatismo para atender da melhor forma mais de setenta por cento do território que é atendido por ela. E se você é cliente Ampla, aproveite as facilidades que ela oferece e veja como obter a segunda via de conta quando precisar.
Segunda via de conta
A Ampla oferece atendimento ao cliente via internet, em uma página com a descrição de todos os serviços você encontra disponível a segunda via de conta que pode ser solicitada quando for necessário.
Esse serviço é um dos mais utilizados, afinal pode acontecer de perder sua segunda via, ou ainda ela pode não chegar até seu endereço.
Quando isso acontecer você tem três opções de atendimento ou acessa a agencia online, vai até uma das unidades de atendimento ou entra em contato por telefone com a central de relacionamento.
E mais uma das facilidade oferecidas pela Ampla é que para solicitar a segunda via de conta, pode ser o dono da conta, a pessoa que lhe representa legalmente ou ainda terceiros.
Como fazer sua solicitação
Para solicitar a segunda via de conta é necessário apresentar RG ou CPF, no caso de pessoa física. Quando for pessoa jurídica, a pessoa a solicitar deve ser um representante da instituição que deverá apresentar CPF ou RG e ainda o CNPJ.
O atendimento oferecido tanto na agência online, nas unidades de atendimento, é imediato. Se você fizer a solicitação pelo telefone o prazo para receber a nova fatura é de vinte e quatro horas, e se for pela central de relacionamento o prazo para recebimento pode chegar até cinco dias, se solicitar pelo endereço eletrônico, receberá imediatamente.
Segunda via
O serviço de obtenção da segunda via não possui nenhum custo, quando solicitado nas unidades de atendimento, ou ainda via web e por fax.
No entanto quando solicitado por telefone na via gratuita, ele apresenta o valor de R$ 2,10 que você deverá pagar na próxima fatura da sua conta de luz.
Fácil não é assim você recebe a sua segunda via de luz na sua casa e pode pagar em qualquer estabelecimento bancário.
Outros serviços oferecidos online pela Ampla
Além disso a Ampla conta com vários outros serviços que oferece para seus clientes pela internet, são eles: aferição da leitura, atendimento com hora agendada, altera carga, altera vencimentos das faturas, altera dados de cadastro, cadastros baixa renda, cadastros cliente online, comunica a fatura paga, débito automático, encerra contratos, endereços postais. Você pode também solicitar novas ligações, ou provisórias, mudar a localização do medidor, parcelar seu débitos, fazer reclamações sobre consumo, reformas padrão, solicitar religações urgentes, religações normais, remover ou deslocar postes, solicitar ainda troca de titular da conta e vistorias. Tudo isso na comodidade da sua casa e com retorno imediato dos profissionais da Ampla.