Acer: como encontrar assistência técnica
Uma das maiores empresas do ramo de eletrônicos, a Acer ocupa atualmente o terceiro lugar entre as fabricantes de computadores em todo o mundo. Uma marca mundialmente conhecida e respeitada que tem em seu catálogo de produtos displays, periférico de armazenamento de dados, servidor, computador móvel computador de mesa entre outros produtos. No Brasil é uma das lideres em vendas, sendo que comercializa todos os tipos de produtos em lojas de todas as regiões do país. No entanto para aqueles que adquirem um computador Acer, uma das garantias que a empresa oferece é a assistência técnica, veja como encontrar a assistência Acer no Brasil.
Acer: produtos e assistência técnica
Os produtos eletrônicos por natureza são produtos que em um momento ou outro podem apresentar problemas e precisam ser enviados para a assistência técnica. Os produtos Acer contam com garantia na hora da compra e você conta com assistência técnica autorizada quando seu aparelho precisar. No entanto atualmente no Brasil, não existe uma assistência técnica da Acer, porém você conta com um suporte da empresa dentro do país, que é o Centro de Reparos Acer que fica situado no estado de São Paulo em Barueri e que oferece todo o suporte técnico a todos os clientes Acer que adquirirem um dos produtos da empresa em qualquer região do país.
Assistência técnica Acer: Onde solicitar
Para ter acesso aos serviços do Centro de Reparos da Acer é muito fácil, a Acer oferece atendimento gratuito por telefone. Você precisa entrar em contato pelo 0800 721 2237, telefone dessas assistência técnica do país. Por telefone você informa o problema do equipamento, informa seus dados pessoais, nota fiscal e seu endereço. Além disso, recebe o endereço da empresa para enviar o equipamento para conserto, que é a AGP Tecnologia, que representa a Acer no país.
Alguns casos podem ser resolvidos por telefone e não é preciso o envio do aparelho, no entanto e algumas situações é preciso enviar o equipamento para reparo. Nesse caso, o atendente irá informar você de como enviar o aparelho para reparar.
Assistência técnica Acer : Como solicitar
A primeira coisa a fazer para solicitar reparos é entrar em contato com a empresa por telefone, depois clique no menu ‘Solicitação de Reparo’.
Em seguida você será redimensionado para uma página onde deve informar o número de série, contendo vinte e dois caracteres, sobre um adesivo branco, é esse que você deve informar para a Acer, em especial no caso dos netbooks e dos notebooks. No caso do desktop, ele está situado ao lado do equipamento.
Informações sobre o aparelho
Depois disso, siga as instruções específicas do aparelho que você tem e pronto! No entanto é valido que você entre em contato por telefone, os atendentes poderão tirar todas as suas dúvidas, como prazo de entrega do produto, de envio, explicar com precisão qual o defeito que apresenta, entre outras informações. E assim você pode enviar seu produto com segurança. Ligue agora mesmo e solicite seu reparo!