Reclame Aqui

Reclame Aqui

Reclame Aqui

Todo consumidor brasileiro deve saber que é protegido ou regulado pelas regras contidas no Código de Defesa do Consumidor. Esse guia de regras e normas entre o consumidor e uma empresa serve para solucionar e dar diretrizes para os problemas que aparecem no relacionamento entre o cliente e a empresa.

Mas, como estamos falando do Brasil, é claro que o Código de Defesa do Consumidor muitas vezes não é respeitado. Esse cenário vem melhorando. Por causa do sistema econômico, muitas marcas e empresas percebem que é melhor solucionar os problemas do cliente ao invés de perdê-lo para a concorrência.

Mas, em muitas ocasiões o problema não é resolvido ou demora muito para que a empresa responsável retorne ao cliente. Os procedimentos burocráticos para troca, conserto e manutenção de produtos dificulta ainda mais a relação entre as partes.

Também é preciso deixar evidente que os setores de atendimento ao cliente, via telefone ou via internet, são falhos em muitas empresas.

Para ajudar clientes que estão enfrentando dificuldades em garantir seus direitos e ter seu problema resolvido existo o Reclame Aqui. O site é uma ótima oportunidade para o brasileiro exercer um pouco da cidadania.

Site Reclame Aqui

Muitos de nós reclamamos na cabeça dos outros, mas na hora de reclamar para alguém ou em algum lugar que nos ajude a resolver o caso, ficamos calados. Para mudar esse cenário, basta utilizar o Reclame Aqui.

Conheça o Reclame Aqui

O site Reclame Aqui é um portal da internet destinado aos clientes que estão insatisfeitos com produtos, serviços, atendimento, ouvidoria ou outros detalhes referentes a empresas e ao Código de Defesa do Consumidor. Qualquer consumidor que estiver enfrentando dificuldade por utilizar o Reclame Aqui.

Como utilizar o Reclame Aqui

Como usar o Reclame Aqui

Entenda o modo de funcionamento do Reclame Aqui. Se o cliente adquiriu um produto de uma marca, e vamos usar como exemplo um fogão da empresa Y, e o fogão está com defeito, o consumidor vai cumprir todos os procedimentos burocráticos para que seja feita a troca ou o conserto do produto. Mas muitas vezes esse cliente não obtém retorno da empresa Y. Então é hora de usar o Reclame Aqui.

O site Reclame Aqui é um espaço da internet que concentra depoimentos de clientes que estão enfrentando problemas com produtos e relacionamento com empresas para resolver caso de aparelhos com defeito ou serviços incompletos.

Efeito das reclamações

Efeito das Reclamacoes

A partir do momento em que o cliente deposita sua reclamação no Reclame Aqui, além de exercer seu direito de consumidor e de cidadão ao expor publicamente sua insatisfação, a empresa responsável pelo produto também fica na obrigação de dar um retorno sobre o caso.

Isso ocorre por que qualquer empresa não quer que seu nome seja publicado em notícias ruins. O efeito negativo que isso implica é muito grande. A propaganda negativa de um cliente é muito forte.

Procure empresas confiáveis

O Reclame Aqui também é um canal para pesquisa dos consumidores que querem comprar algo. Antes de decidir qual a marca do produto que você quer, pesquise no site Reclame Aqui.

Para que serve o Reclame Aqui O que posso reclamar no Reclame Aqui

GD Star Rating
loading...
Reclame Aqui, Nota: 5.0 de 5 com 2 votos
Pesquisar
Artigos Relacionados